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標題: [我就是要買票！男子買不到票、大鬧客運站][東森新聞][2014年10月18日] [打印本頁]

作者: Chiku_RunRun 時間: 2014-10-18 11:40 AM 標題: [我就是要買票！男子買不到票、大鬧客運站][東森新聞][2014年10月18日]

本帖最後由 Chiku_RunRun 於 2014-10-18 12:14 PM 編輯

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高雄一名男子晚上10點多到客運服務台，想買一張到台中的車票，站務人員告訴他末班車已經開走了，

但是11點有一班開到台北的客運，如果還有空位可以給他個方便，讓他買補位在台中的朝馬站下車，

這名男子不管補位的規定，就在客運服務台前面大吵大鬧，要服務人員立刻開票給他，

站務人員也把整個過程拍下來po在網路上，要大家評評理，怎麼會有人這麼不講理。

一名男子在客運櫃檯前大吼大叫，吵著要站務人員翻規定給他看，大聲嚷嚷著他現在就要買票；

雙方僵持不下。這位先生完全不顧鏡頭就對著自己，整個人貼像鏡頭大喊說站務人員要打他，

情緒越來越激動、站務人員也十分無奈，最後終於受不了報警處理。

雙方怎麼會吵起來？原來是這名男子晚上10點45分到車站欲購票，但站務人員告知往台中的末班車已經開走了，

11點還有一班往台北的車子，可以給他方便，等這班車的補位，讓他在朝馬站下車，

不過必須等到11點正式發車才知道有沒有位置，但這位先生不管規矩就在櫃台前破口大罵。

被罵得站務人員很無奈，除了報警處理，也把整段影片po上網要大家來評評理，

站長也表示類似溝通誤解時常都有，但這麼激動的旅客還真的是頭一次看到。

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【個人心得】很多奧客都有這種"只要我高興、有什麼不可以"的自以為是心態，只要自己想怎麼樣、

               服務人員就得照辦，絲毫不顧對方公司的規定和難處。

               以前某國人是很多國家的拒絕往來戶，但看看現在許多的台灣人，素質實在也好不到哪去，

               再不深切自省改進，在許多國家的眼中，遲早也會和某國人的素質劃上等號。

作者: lemon543 時間: 2014-10-18 12:26 PM

最近台灣遊客在日本出了幾件丟臉事
遊客素質日益沉淪真的需要檢討
老鼠屎一多會毀了整體形象

作者: ty556689 時間: 2014-10-18 01:11 PM

這種客人理都不想理都給你方便了還當隨便

作者: pnsgzobto 時間: 2014-10-18 02:14 PM

就是該死的客訴慣壞這些客人
自以為有幾個銅板就搭的到車
不懂尊重

作者: zogol 時間: 2014-10-18 02:24 PM

素質真的很低，直接報警，叫警車載他去。

作者: joy5029 時間: 2014-10-18 02:55 PM

大陸人都說台灣人民的素質好，但就還是有這些莫名其妙的人在那亂，破壞台灣的形象

作者: glorious菲羅 時間: 2014-10-18 03:15 PM

拜託都已經是中年人了沒有自制力和判斷力嗎?站務人員都已經提出替代方案，這位澳客還無理取鬧，丟不丟臉阿，希望警方能把他留在警局久一點。

作者: 型藍 時間: 2014-10-18 03:31 PM

沒錯報警就對了是非對錯我們交給法律司法嘛

台灣服務業就是應該硬起來對客人客氣是禮貌不是義務

作者: kanjum1007 時間: 2014-10-18 03:40 PM

服務業當然是顧客為大，不過這樣的客人真的有點…

作者: 陳怡堯 時間: 2014-10-18 04:53 PM

不要讓他上車，要是在車上跟其他乘客起沖突，那乘客不就倒楣。
要是跟司機起沖突那更慘，全車都危險。

作者: 平淡幸福 時間: 2014-10-18 05:50 PM

當時應該是太衝動了(反正沒有知道他是誰  他住哪)
現在再去他家  按他電鈴打他電話
再問他一下  要不要買票阿
他一定會很乖的回答  說抱歉跟對不起的

作者: zz123484 時間: 2014-10-18 05:53 PM

耍白痴
被錄下來
還真是丟臉
還上新聞

作者: para00160016 時間: 2014-10-18 06:02 PM

現在的人不知道是壓力太大還是...
只能說站務人員很無奈，除了報警處理，也不能如何

作者: 159487263 時間: 2014-10-18 06:05 PM

台灣服務業很可憐
顧客至上這是服務業的第一要項
很多奧客只會抓住這條當自己是上帝

作者: w22019532 時間: 2014-10-18 06:51 PM

完全是我行我素的盧洨洨型顧客

作者: kazjwxkazjwx 時間: 2014-10-18 07:15 PM

果然黑心油為害不淺啊~~像這種應該是吃了不少油後開始發作了。

作者: oscar13 時間: 2014-10-18 07:16 PM

真是遇到瘋子有理說不清阿
報警處理啦
爛爆了

作者: s19840315s 時間: 2014-10-18 07:19 PM

不用說錄影存證後報警想吃免錢飯早說

作者: a808426 時間: 2014-10-18 07:41 PM

我想他應該只是借題發揮的想找人吵架~

作者: tonnieccc 時間: 2014-10-18 08:08 PM

現在越來越多這種無理取鬧的人,
有時真的很懷疑他們是天生就不講理,
還是得了強迫症呀~!?

作者: 地瓜酥 時間: 2014-10-18 08:17 PM

去台中
應該也還有其他方法吧.
這樣鬧上新聞
對自己很很傷

作者: kevin3q1725 時間: 2014-10-18 08:29 PM

這真的是腦子有問題啊!
果然是客運的不速之客阿!

作者: a1350647 時間: 2014-10-18 08:46 PM

末班車就已經開走啦...到底還想要怎樣

這麼趕不會自己用走的到台中喔

作者: tung8220 時間: 2014-10-18 10:40 PM

為什麼這種人這麼無理在媒体上還要打馬賽克？就讓大家看看他當時的嘴臉一下不好嗎？

作者: yphome 時間: 2014-10-18 10:48 PM

報警就對了
也可以表示,因為這樣子情緒不穩定的旅客可能會造成整車旅客的安危(跑去盧司機為什麼高速公路不可以下車)
所以拒絕賣他票XD

作者: cross0713 時間: 2014-10-18 11:14 PM

拍年冬猴蕭郎˙ ˙
遇到這種情緒管理與思考邏輯有問題的先是再三安撫他情緒，還是不行就是請警察來處理了--

作者: 3947028 時間: 2014-10-19 02:13 AM

他當自己是大陸人還是皇帝
直接叫警察和記者讓他在中南部出名
有本事坐計程車
不過事後發現大家都知道一定又會道歉

作者: moneyleon 時間: 2014-10-19 08:35 AM

唉，以前在打工偶爾就是出現這種人，沒錢又愛裝大爺，如果我是他，當場掏個幾千塊包台計程車上台中不就好了?

作者: apaul34 時間: 2014-10-19 08:58 AM

這個人不是喝醉了就是黑心油吃太多腦子吃壞了................... 客運的補位制度不就是那樣嗎
去坐小黃不會你給的起小黃就一定會使命必達

作者: lazy750110 時間: 2014-10-19 09:26 AM

直接報警啊 , 請警察給他頭上開一槍

反正腦袋已經有洞了多開幾個看會不會變正常

作者: 二隻魚 時間: 2014-10-19 09:53 AM

可能是很少座客運不知道補位的意思
他如果賣了你結果沒而補不上位子不是更無言

作者: KAMN25 時間: 2014-10-19 10:02 AM

遇到這種的就報警就對了，通常馬上就會變成俗辣

作者: kayli 時間: 2014-10-19 11:10 AM

遇到白X就只好為難人民保母(警察)!
不然怎麼辦，又不像國外一樣去一貴拿掏槍自保即可!!

作者: tom580623 時間: 2014-10-19 11:27 AM

他是番王來轉世的嗎,,怎麼那麼番..

作者: GolfGTIR 時間: 2014-10-19 11:33 AM

現代人是怎麼了，一大堆情緒管理有問題的人！

作者: macjoe168 時間: 2014-10-19 11:37 AM

典型的台灣刁民 , 顧客至上不代表顧客可以變成奧客~

作者: lcvz 時間: 2014-10-19 11:42 AM

幾曾何時，我們台灣的人民水平開始倒退了，人民基本生活素養也沒有了，難怪國外都開始流言說，跟○○國一樣，也沒錯本來就是一個體制下，不是很可悲嗎?口號再喊再多，大家不重新做起，把生活、教育、食、衣住行都開始做好，別國還是肯定我們台灣的，千萬不要再讓台灣繼續更糟了。

作者: alenquer 時間: 2014-10-19 05:01 PM

這其實在客運站還蠻常看到的啊...特別大節日或連續假日。
當然旅客本身的素質就有差，像我就是有票就買沒票就考慮其它交通工具，
退票換票要扣手續費也從沒嚷嚷過半句，素質水平高的不像樣。
不過業者真的也要想清楚，別賣那種無法把握的票，免得人家買票等半天卻又一場空，聲譽會變很差。

作者: red124 時間: 2014-10-19 09:00 PM

怎麼跟肯德基的廣告這麼像
難不成是吃了才來不及趕上班車嗎

作者: ccnnc 時間: 2014-10-19 09:41 PM

不要怪他，他智商有問題，都跟你說未班車走了，補位方案只是幫這位提出的替代方案。

實際上車都走了，哪來的票賣 ? 一直喊要買，買靈車的票要嗎

作者: mangonewspaper 時間: 2014-10-19 10:00 PM

就算是顧客也未免太誇張了,自己不守時怪誰?

作者: BC0951049 時間: 2014-10-19 10:31 PM

是不會派警察去拍他肩膀喔

作者: fortisxxx 時間: 2014-10-20 12:03 AM

遇到那種的直接報警就好了
大家會認同的

作者: wesleyjungle 時間: 2014-10-20 10:50 AM

現在越來越多人動不動就無理取鬧，會不會真的是黑心油的原因

作者: thanksbye 時間: 2014-10-20 11:02 AM

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作者: 道地 時間: 2014-10-20 11:20 AM

這種人的素養真的不知道說什麼才好唉

作者: w200cb 時間: 2014-10-20 12:56 PM

希望大家都有同理心互相尊重

作者: extendsky 時間: 2014-10-20 01:30 PM

一樣米養百樣人~
每個國家應該都有這種人吧!
上次新聞也播過日本便利商店遇到"奧客"的事情 ~

作者: party1122 時間: 2014-10-20 02:52 PM

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作者: RXFD3S 時間: 2014-10-20 03:14 PM

都給你補位方便了還要盧
等不了不會找小黃買票喔
下系下警

作者: inori106821 時間: 2014-10-21 12:13 AM

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作者: rof123 時間: 2014-10-21 12:21 AM

這種奧客千萬一定要拒絕他，不然跟他同車的乘客那多倒霉，在高速路上鬧事的話，可是危及它人的生命安全的。

作者: yukyyuky2002 時間: 2014-10-21 12:38 AM

請尊重服務業的人

不過把自己的水平拉得跟某國人一樣

作者: johnson810615 時間: 2014-10-21 02:27 AM

怎麼會有人這麼不講理依職吵吵吵是有什麼毛病阿

作者: irichman 時間: 2014-10-21 02:45 AM

這樣會超就有，那大家都來這一招就好啦！

作者: 吳佩純 時間: 2014-10-21 06:38 AM

以為有錢就是老大~悲哀

作者: shogun74123 時間: 2014-10-21 10:25 AM

搞不清楚狀況耶,真是奧客

作者: lin4321 時間: 2014-10-21 10:33 AM

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作者: shadow7341 時間: 2014-10-22 06:24 PM

這些人的腦袋到底是什麼構造啊

以為有錢就是大爺，有理就是爹，真的很不要臉耶

作者: 吳佩純 時間: 2014-10-23 04:03 PM

財大氣粗嗎?真丟臉!服務人員真可憐。

作者: ouj 時間: 2014-10-24 11:22 AM

真丟高雄人的臉

買到票又怎樣,也沒有車可以搭啊

就說下一班可以補位給他還不要

作者: Vurr 時間: 2014-10-24 12:34 PM

社會上神經病還滿多的

作者: golden918 時間: 2014-10-24 12:51 PM

沒水準啊
什麼樣的人都有....

作者: ags000 時間: 2014-10-24 11:40 PM

這種就只能請警察來處理了

作者: bejection 時間: 2014-10-24 11:57 PM

別裡他~~這人就是想紅罷了~~

作者: a201528 時間: 2014-10-24 11:58 PM

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作者: zunxuchen 時間: 2014-10-25 12:00 AM

謝謝分享喔！哇咧！！！這個人是活著不奈凡阿。找死。

作者: junier 時間: 2014-10-25 02:32 AM

就是該死的客訴慣壞這些客人
自以為有幾個銅板就搭的到車
不懂尊重

作者: xurmpbj1 時間: 2014-10-25 06:14 AM

當下不用跟他理論不好意思今天沒有票了如果要鬧可以客訴已經告訴你沒車了

作者: QQQ3698741 時間: 2014-10-25 06:22 AM

有些人真的不曉得再堅持甚麼的死腦筋變也不會變...

作者: 藍天之翼 時間: 2014-10-25 06:33 AM

沒辦法民主的自由化加上服務業顧客至上的態度培養出某些客群自大化
人要自知禮法要以別人的立場去著想才能避免出現這類自大的態度

作者: 真鬼畜王蘭斯 時間: 2014-10-25 06:51 AM

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作者: boby550316 時間: 2014-10-25 08:09 AM

不知這位老兄是否其它因素造成他情緒上這麼般的失控!
讓人嘆為觀止啊

作者: END0625 時間: 2014-10-25 11:58 AM

台灣就是因為法律太輕,規定太鬆,再加上申訴這個東西!!
服務業人員被申訴就扣考績,早期沒有申訴這東西時有這麼多奧客嗎??

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